Foire aux questions (FAQ)

Cette plateforme est destinée aux personnes chargées de (re)mettre en place un plan de formation, de gérer les compétences et de soutenir les apprentissages au sein de leur lieu d'accueil.

Conçue spécifiquement pour les secteurs de l’accueil des enfants de 0 à 18 ans, elle contient des ressources pour aiguiller les institutions dans les différentes étapes de la mise en place d’un plan de formation, depuis le lancement du projet jusqu’à l’évaluation de la démarche.

Au-delà de proposer un cadre méthodologique pour la mise en place d’un plan de formation, cette plateforme peut véritablement constituer un levier pour renforcer son projet d’accueil et la démarche d’amélioration de la qualité.

En effet, le plan de formation propose de faire évoluer l’institution et ses travailleurs et de développer une vision sur le long terme. Des liens directs peuvent être établis avec d'autres démarches d’évolution  :

• Bilan de Fonctionnement
• Plan d’Amélioration de la Qualité
• ...

Le contenu de cette plateforme est proposé dans une finalité purement pédagogique.

Plus d'infos

Origines de Notreplandeformation.be

Création :

Cet outil a vu le jour grâce au soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles, à la collaboration entre l’ONE et l’APEF, à l’implication du comité de gestion du Fonds Social pour les Milieux d’accueil d’enfants (MAE) et à la participation de plusieurs partenaires que nous remercions :

• Les participant·e·s au Comité de pilotage mis en place pour guider ce projet, soit les membres des comités de gestion des Fonds Sociaux MAE et 4S (organisations syndicales, fédérations patronales), et les agents de l’ONE, à savoir :
  • Les responsables des Directions Accueil Temps Libre et Psychopédagogique
  • Les conseiller·ière·s pédagogiques
  • Les coordinateur·rice·s accueil
  • Les coordinations de milieux d’accueil
• Les participant·e·s à la phase de test de l’outil dont les retours furent enrichissants.
• Le service Competentia pour son expertise partagée et ses relectures attentives.

Production :

Cet outil a été réalisé par une équipe de Chargé·e·s de projet composée de :

• Maureen Leyen
• Julien Mouton
• Claire Pécheux
• Audrey Vanderbruggen

François Willemot a assuré la coordination du projet.

Notre intention

Il s’agit d’une asbl qui regroupe les 17 Fonds sociaux de sécurité d’existence (et une asbl) du secteur non marchand privé francophone et germanophone (territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles).

Ces Fonds sont administrés par les représentant·e·s des fédérations patronales et des organisations syndicales et sont articulés autour de trois pôles :

• Financement d’emplois : les Fonds « Maribel »
• Financement de formation : les Fonds « Groupes à risques »
• Financement d’aménagement de fins de carrière : e.a.l’asbl et le Fonds « Old Timer »

Quel rôle jouent ces Fonds sociaux ?

Chaque Fonds couvre un secteur lié à une commission paritaire (CP) spécifique et touche donc un public spécifique (exemple : la CP 332 est dédiée notamment aux milieux d’accueil d’enfants).

Chaque Fonds met à disposition de son secteur des financements sur mesure pour répondre aux défis et besoins identifiés, notamment au niveau des groupes dits « à risque » (jeunes travailleurs peu qualifiés, professionnels en fin de carrière, emplois jugés précaires…).

Chaque Fonds veille à une répartition juste, équilibrée et pertinente des budgets disponibles, c’est-à-dire à hauteur des défis et besoins du secteur concerné.

Ces financements permettent de :

• Diminuer la pénibilité du travail via la création et/ou la pérennisation d’emplois
• Professionnaliser le secteur en mettant à disposition des actions de formation au sens large du terme (formations en présentiel, tutorat, mise en place de plans de formation…)
• Aménager des fins de carrières via la prise en charge d’une partie des coûts salariaux (pour permettre à des personnes de réduire leur temps de travail après un certain âge)

Quelle est la mission de l'APEF ?

L’APEF, qui regroupe une trentaine de travailleurs, est la structure support qui permet la mise en place des actions décidées par ces 16 Fonds (et une asbl).

Son rôle est de coordonner et d’opérationnaliser les diverses actions par le regroupement de services administratifs, techniques et promotionnels.

Diverses fonctions sont donc présentes au sein de l’APEF : des responsables de projets, chargés de projet et des collaborateurs administratifs travaillent en équipe sous le pilotage d’une direction.

A qui sont destinées les actions de l'APEF ?

Les secteurs bénéficiaires de l’APEF sont les suivants (secteur non marchand privé francophone et germanophone) :

Secteur Socio-culturel et Sportif - CP329.02 et 03

• L’éducation permanente et protection de l’environnement
• Les radios-télévisions
• Les fédérations sportives
• Les clubs et établissements sportifs
• Les bibliothèques, ludothèques, médiathèques
• L’insertion et formation professionnelle
• Les initiatives d’économie sociale d’insertion
• Les mouvements de jeunesse
• Les centres jeunes
• Les musées et services éducatifs
• Le tourisme non-commercial
• La coopération au développement
• Les centres d’expression et de créativité
• Les organisations encadrant ou soutenant ceux et celles ci-dessus

Secteur de l’Action Sociale et des Soins de Santé - CP332

• Centre de Santé et Service de Promotion de la Santé à l’École
• Centre Local de Promotion de la Santé et Service communautaire de promotion de la santé
• Service de prévention et d’éducation à la santé
• Service d’Aide aux Toxicomanes
• Service d’Aide Sociale aux Justiciables
• Centre de Planning Familial
• Centre de Service Social et Centre d’Action Sociale Globale
• Centre d'accueil téléphonique et service de télé-vigilance
• Centre de Coordination de Soins et Services à Domicile
• Service de Santé Mentale
• Équipe SOS-Enfants
• Organisme d’adoption et Service d’espace-rencontre
• Service de médiation de dettes et de lutte contre le surendettement
• Service d'entraide et de self-help en matière d'aide sociale et de santé

Secteur des Milieux d’Accueil d’Enfants - CP332

• Accueil extra-scolaire
• Crèches
• Maisons d’enfants
• Haltes garderies
• Services d’accueillant(e)s d’enfants à domicile
• Services d’accueil d'enfants malades

Institutions et Services d'Aide aux Jeunes et aux Handicapés - CP319.02

• Aide aux personnes en situation de handicap
• Aide à la jeunesse et SASPE
• Aide aux adultes en difficulté (maisons d’accueil)
• Aide au logement (agences immobilières sociales…)

Arts du spectacle - CP304

Opérateurs culturels : théâtres, orchestres, opéras, compagnies…

Aides Familiales et des Aides Seniors - CP318.01

Familles et personnes âgées

ETA (Wallonie et Bruxelles) - CP327.02 et 0.3

Entreprises de travail adapté (anciennement "ateliers protégés")

Quels types de public en particulier ?

Les actions menées par l’APEF peuvent être destinées, selon les Fonds (et une asbl), leurs projets et leurs conditions, aux :

• Professionnels déjà en fonction ou en fin de carrière
• Jeunes travailleurs en formation en alternance et stagiaires
• Travailleurs en reprise progressive après un arrêt de travail
• Demandeurs d’emploi
• …

Plus d'infos

Le partenariat entre l’APEF et l’ONE a véritablement démarré via une convention en 2013 concernant les formations mises en place pour le secteur ATL au sein du catalogue Formapef, aujourd'hui appelé "Catalogue FormAction".

En 2015, une convention de services a été signée pour le projet Qualifesc, qui était destiné à l’ancien secteur FESC. De ce projet est né, en 2017, le projet Moncarnetdebord.be. Aujourd'hui, la convention qui lie l'APEF à l'ONE comporte aussi bien le projet Moncarnetdebord.be que le projet Notreplandeformation.be.

En parallèle, d’autres projets ont été élaborés pour le secteur, projets dans lesquels l’ONE a été associé, comme le soutien au tutorat des stagiaires ou à la valorisation des acquis de l’expérience au sein du secteur de l’accueil à domicile.

Pourquoi se baser sur Notreplandeformation.be ?

Mettre en place un plan de formation constitue une démarche constructive et enrichissante. Il s’agit d’une réelle opportunité pour :

• Faire évoluer ses pratiques en matière de formation, d’accueil, de gestion d’équipe, de récolte des besoins, d’évaluation…
• Développer une politique de gestion des compétences cohérente au sein de votre institution en y intégrant les questions de bien-être au travail
• Questionner les réponses apportées à chaque besoin identifié ainsi que les résultats qui en découlent
• Remettre la qualité et le service rendu au bénéficiaire au centre

Notreplandeformation.be vous aidera à fonctionner étape par étape, à se projeter, à consolider ses pratiques de gestion de la formation à son propre rythme et selon le temps et l’énergie qu’on peut y consacrer en parallèle des autres missions.

Construire son plan de formation ne se fait pas en un jour, mais les apports et bienfaits de celui-ci sont tels que le temps investi dans cette démarche en vaut pleinement la chandelle, et ce aussi bien sur du court terme que sur du long terme.

Construire son plan de formation est un processus potentiellement vaste, certes, mais tout à fait abordable, en fonctionnant pas à pas, par petits objectifs concrets fixés régulièrement.

Notreplandeformation.be : une proposition

Cette plateforme présente les grands axes de développement d’un plan de formation, elle ne prétend pas à l’exhaustivité en termes de gestion de la formation et des compétences. Elle n’est pas non l’unique vision de la question. D’autres ressources déjà créées ou à venir peuvent tout à fait lui être complémentaires.

Il n’y a pas d’utilisation standardisée des outils proposés. Chaque lieu d’accueil ayant son fonctionnement propre, nous vous conseillons de vous les réapproprier afin qu’ils soient pleinement adaptés à votre réalité.

Les situations illustratives proposées le sont à titre d'exemples pour concrétiser des réalités diverses et des concepts plus théoriques. Ils ne sont en aucun cas des obligations à respecter.

Un plan de formation consiste, comme son nom l’indique, à planifier la formation (toutes modalités confondues), sur une période donnée (exemple : les cinq prochaines années). Dans cette optique, il est donc possible de traduire « plan de formation » par « plan de développement des compétences » ou même « plan des apprentissages à long terme ».

Il s’agit donc avant tout d’une démarche, d’un processus réflexif, mais qui va se matérialiser en un outil physique/numérique sur mesure une fois le plan de formation élaboré. En effet, le document récapitulatif de suivi qui va résulter de l’élaboration du plan de formation peut être considéré comme le « plan » de formation, au sens de plan d’actions décidé collectivement pour les x prochaines années.

Le plan de formation a pour objectif de déterminer une méthode d’identification des besoins en compétences et un plan d’action pour y répondre de façon adéquate, c’est-à-dire pertinente pour les besoins des personnes tout en répondant aux objectifs fixés et selon les ressources disponibles.

Pour répondre aux besoins en compétences, le plan de formation prévoit différents modes d’apprentissages (dont des formations) ainsi que le moyen de mettre en œuvre ces apprentissages dans la pratique.

Le plan de formation est un projet opérationnel de gestion et de développement des compétences en lien avec la vision stratégique de l’institution. Il aide l’institution à remplir ses missions, à atteindre ses objectifs et à relever ses défis (évolutions législatives, changement des pratiques, recrutement…).

Un plan de formation est toujours délimité dans le temps et budgétisé. Chaque plan de formation est donc un projet unique, puisque propre à une institution, ses travailleurs et sa période donnée.

Le plan de formation est une démarche à réaliser de manière collective, participative et concertée.

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Nos lettres d'information sont mensuelles et vous permettront de découvrir petit à petit la plateforme.

Tous nos outils sont à télécharger dans l'onglet "ressources", ou à utiliser en formulaires web via la création d'un compte en ligne. 

Le saviez-vous ? La plateforme est construite sur un double cycle, celui de la "démarche plan de formation" : à la fois un projet et un processus !

Tout au long de Notreplandeformation.be, vous pourrez ainsi découvrir cette démarche à votre rythme.

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